FAQ

Information produit

Les ustensiles Kibbidea sont-ils sans BPA ?

Oui! Les Kibbidea sont fabriqués à partir de matériaux de la plus haute qualité et répondent toujours à toutes les normes de qualité en matière de sécurité alimentaire. Ils sont 100 % sans BPA et sans phtalate. Nous prenons la santé et la sécurité de vos enfants dans nos plus hautes considérations!

Quelles sont les caractéristiques de sécurité des ustensiles Kibbidea ?

Les ustensiles Kibbidea sont dotés des caractéristiques de sécurité suivantes :

  • Matériaux sans danger pour les aliments

Assure la santé et la sécurité des enfants.

  • lConseils arrondis

Empêche les crevaisons accidentelles.

  • Coupe efficace

Nos couteaux légers et faciles à utiliser permettent aux enfants de faire des coupes précises et efficaces.

  • Poignées ergonomiques antidérapantes

Fournit une prise en main confortable et sûre.

  • Conceptions amusantes

Notre design comprend des couleurs vives et des éléments animaux mignons, apportant plus de plaisir à la cuisine des enfants.

D'autres produits seront-ils lancés à l'avenir ?

Oui, nous nous efforçons constamment de fournir plus de vrais ustensiles de cuisine aux enfants, en les aidant à développer leur indépendance et leur confiance. Nous aimerions que vous partagiez votre expérience et vos opinions avec nous. Vos précieux commentaires nous aident à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Veuillez nous faire savoir ce que vous pensez en nous envoyant un e-mail à support@kibbideaofficial.com

Les couteaux Kibbidea pour enfants passent-ils au lave-vaisselle ?

Kibbidea propose deux types de couteaux : à manche en plastique et à manche en bois.

1 : Prendre soin de vos couteaux à manche en plastique Kibbidea

Les poignées en plastique Kibbidea permettent de nettoyer les couteaux en toute sécurité au lave-vaisselle. De plus, leurs lames sont en acier inoxydable, ce qui augmente la durabilité et la résistance à l'eau, garantissant que les couteaux Kibbidea peuvent être nettoyés en toute sécurité au lave-vaisselle.

2 : Prendre soin de vos couteaux à manche en bois Kibbidea
  • Nettoyez et séchez le couteau après utilisation (lavage à la main recommandé)

Lavez la lame avec du savon à vaisselle et de l'eau tiède après chaque utilisation. Rincer sous l'eau courante. Séchez avec des serviettes en papier propres. La poignée doit être nettoyée avec un chiffon humide puis séchée immédiatement. Important : le bois ne doit pas être exposé trop longtemps à l'eau.

  • Évitez la lumière directe du soleil

Assurez-vous que votre couteau est à l'abri de la lumière directe du soleil car la lumière du soleil peut assécher le manche en bois.

Quel âge mon enfant doit-il avoir pour utiliser un couteau de cuisine Kibbidea ?

Les couteaux Kibbidea conviennent aux enfants de trois ans et plus. ( Veuillez parcourir la collection : Couteaux de cuisine pour enfants de 3 ans et plus )

Nous vous recommandons de laisser votre enfant commencer avec des ingrédients mous comme des bananes pelées et des mini-carottes cuites. De cette façon, les enfants peuvent couper les aliments avec succès avec une légère pression, ce qui peut renforcer leur confiance.

Les couteaux pour enfants Kibbidea sont-ils suffisamment tranchants pour couper des carottes ou d'autres légumes plus solides ?

Oui! Les couteaux Kibbidea ont une lame solide et robuste. Les enfants peuvent couper des légumes solides comme des pommes et des carottes avec une action de sciage facile.

Les couteaux pour enfants Kibbidea conviennent-ils aux enfants gauchers ?

Oui, le tranchant du couteau est le même des deux côtés, ce qui le rend satisfaisant pour les enfants droitiers et gauchers.

De quoi est composé le revêtement antiadhésif des lames colorées ?

Le revêtement antiadhésif est à base de silicone. Il est non toxique et sans danger pour les aliments.

Commande sur kibbideaofficial.com

Puis-je commander directement sur votre site Web ?

Bien sûr! Notre site Web propose la sélection complète des produits Kibbidea pour faciliter vos achats en ligne. Il suffit de quelques clics pour passer une commande via notre système de commande sécurisé. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, vous pouvez toujours contacter nos spécialistes du service client à support@kibbideaofficial.com

Mes informations personnelles sont-elles stockées de quelque manière que ce soit sur le site Web Kibbideaofficial.com ?

Chez Kibbidea, nous prenons grand soin d'assurer la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut la tenue de registres de vos achats, des abonnements à la newsletter et des informations de compte. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers. Pour en savoir plus sur notre engagement en matière de confidentialité des données, veuillez lire notre politique de confidentialité sur www.kibbideaofficial.com/pages/privacy-policy

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour mon achat en ligne ?

Nous acceptons les paiements effectués avec les cartes de débit Visa®, MasterCard® et Visa®, ainsi que PayPal.

Les informations de carte de crédit que je soumets sont-elles sécurisées ?

Nous protégeons vos données en utilisant une technologie de cryptage appelée logiciel Secure Socket Layer (SSL). Cela permet de protéger vos données (nom, adresse, informations de carte de crédit, etc.) lorsque vous les saisissez sur notre site Web et lors de leur transmission sur Internet. Nous nous efforçons de garder vos informations aussi sécurisées que possible.

Retours et expédition

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous le faisons ! Les clients de 196 pays peuvent profiter de la livraison gratuite sur nos produits, avec des délais de livraison allant de 7 à 21 jours selon le pays de livraison.

Puis-je retourner mes ustensiles Kibbidea ?

Chez Kibbidea, nous apprécions votre bonheur avec nos produits. Si vous recevez la mauvaise couleur ou le mauvais article, veuillez vous abstenir d'ouvrir l'emballage. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours de produits Kibbidea ouverts ou utilisés, sauf s'ils sont défectueux. Nous vous prions de bien vouloir comprendre car nous ne pouvons pas revendre les articles ouverts.

Si vous avez besoin de retourner un produit Kibbidea, veuillez nous contacter à support@kibbideaofficial.com dans les 30 jours suivant la réception de votre article. Nous vous prions de ne pas renvoyer de produits sans nous avoir d'abord contactés et avoir reçu la confirmation d'un membre de l'équipe kibbidea. Nous nous engageons à répondre à votre e-mail dans les 2 jours ouvrables. Veuillez noter que le client est responsable du paiement des frais de retour.

Une fois que nous recevons votre article retourné, veuillez nous accorder 1 à 2 semaines pour traiter votre remboursement. Le montant du remboursement apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit une fois qu'il aura été traité.

Combien de temps l'expédition de la dose prend-elle ?

Le délai de livraison après expédition variera en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée, du fournisseur de services de livraison utilisé et de votre emplacement.

Nous stockons les stocks dans des entrepôts aux États-Unis, en Allemagne et en France. Les commandes sont exécutées à partir de l'emplacement le plus proche en fonction de l'inventaire disponible et prennent généralement 5 à 7 jours pour la livraison. Livraison internationale prenant 15-21 jours selon le pays.